Q19 SMA-GWの電源ユニットの緑LEDが点灯しているか確認して下さい 

　電源LEDは点灯している ->Q20 設定初期化

不点灯なら、電源をOFFして3分(保護回路解除時間)待ち、再度電源ONしてもSMA-GWの電源ユニットの緑LEDが点灯しないならば、故障と推定されます。弊社サポートにご連絡をお願いします