設置時のお問い合わせ

Q136 LANケーブル確認

過去にはLANケーブルの劣化による断線でパワーコンディショナ(クラスターコントローラ) が認識出来ない事例がありました

仮に据え付けられたLANケーブルを換えて試す事が難しい場合、既存LANケーブルを外して、別の予備のLANケーブルをバイパス接続してお試しいただきますようお願いします

ご使用のLANケーブルがカテゴリ5またはそれ以上であるかもご確認下さい。LANケーブルに「CAT・5」の印刷がある場合が多いです

検出完了 ->終了

LANケーブルの断線は無いが、検出出来ず ->弊社サポートまでご連絡下さい

Q180 LANケーブル確認

過去にはLANケーブルの劣化による断線でパワーコンディショナ(クラスターコントローラ) が認識出来ない事例がありました。

仮に据え付けられたLANケーブルを換えて試す事が難しい場合、既存LANケーブルを外して、別の予備のLANケーブルをバイパス接続してお試しいただきますようお願いします。

ご使用のLANケーブルがカテゴリ5またはそれ以上であるかもご確認下さい。LANケーブルに「CAT・5」の印刷がある場合が多いです。

LANケーブルを確認したが異常は無い。しかし発電が正常ではない ->弊社サポートまでご連絡下さい

Q178 出力制御状態を確認して下さい

設定画面下部の青丸 -> 追加 -> 出力制御を押しますと出力制御の状態のグラフが表示されます

電力会社の指示が赤線で示されており、上記例では11時から13時までは「発電しない」という指示となります

よって、このような抑制がかかっているケースでは「発電しない」は異常ではありません

出力制御グラフを確認したが、制御（抑制）に見合った発電をしていない ->Q179 パワコン、クラコンの容量設定確認

赤い線が表示されない ->発電所IDを再設定して下さい。再設定後 ->Q179 パワコン、クラコンの容量設定確認

Q179 パワーコンディショナ、クラスターコントローラの容量設定が正しいかを確認して下さい

設定画面下部の青丸 -> 設定 -> 出力制御 ->パワーコンディショナ設定　画面を呼び出して下さい

容量設定に間違いがあると、SMA-GW、SMA-SBHを正常に制御しません

設定が正しいか確認して下さい。特に小数点の位置に注意して下さい

説明された各箇所を確認したが設定異常は無い。しかし発電が正常ではない ->Q180 LANケーブル確認

Q177 パワーコンディショナ状態の画面を確認し、発電量などの状態が表示されるか確認して下さい

全てのパワーコンディショナで発電状態、出力制御値が表示される ->Q178 出力制御状態の確認

出力制御値が表示されない場合、設定画面下部の青丸 -> 設定 -> 出力制御 ->パワーコンディショナ設定　画面を呼び出して下さい

容量設定に間違いがあると、SMA-GW、SMA-SBHを正常に制御しません。設定が正しいか確認して下さい。特に小数点の位置に注意して下さい

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Q136 LANケーブル確認