設置時のお問い合わせ

Q32 有線LANをあきらめ、無線LAN接続を実施して下さい

パソコンのLANケーブルを抜き、無線LANを有効にし、SMA-GWに内蔵されている無線LANアクセスポイント SSID="SMA-HEMS-AP"　に接続し、セキュリティキー（パスワード）"sma_hems" を入力します

ご使用のパソコンに無線LAN機能が無い場合 ->Q40 スマートフォン利用

Q31　ブラウザのアドレス欄に、「ping sma-hems」で表示されたIPアドレスを入れて設定画面が表示されるか確認して下さい

設定画面が表示された ->終了

相変わらず設定画面が表示されない ->Q32 無線LAN接続を試す

Q29 パソコンの Windowsアクセサリの「コマンドプロンプト」を開き、「ipconfig」を実行して下さい

IPv4 アドレス、デフォルトゲートウェイのアドレス　の両方が表示される -> Q30 「ping sma-hems」実行

IPv4 アドレス、デフォルトゲートウェイのアドレス　どちらか片方でも表示されない -> Q32 無線LAN接続を試す

参：コマンドプロンプトの呼び出し方法

　・ [Windowsキー]＋[R]キーを押すと「ファイル名を指定して実行」が表示されます

　・キーボードから「cmd」と入力して「Ok」をクリックしますとコマンドプロンプトが表示されます

Q30 パソコンの Windowsアクセサリの「コマンドプロンプト」で「ping sma-hems」を実行して下さい

sma-hemsに対応するIPアドレスが表示される（例では、192.168.1.10） -> Q31 「ping sma-hems」表示IPアドレス使用

sma-hemsに対応するIPアドレスが表示されない -> Q32 無線LAN接続を試す

Q28 構成を単純化して試します。ルータからパワーコンデショナのLANケーブルを抜いて、ルータにはSMA-GWとパソコンだけが繋がった状態にして、http://sma-hems の呼び出しを行って下さい

設定画面が表示された ->終了

パワーコンデショナのLANケーブル抜いて試したが相変わらず設定画面は表示されない ->Q29 「ipconfig」実行

注：パワーコンデショナのLANケーブルを抜くとSMA-GWの設定画面に入れる現象が発生した場合、パワーコンデショナ側ファームウェア更新が済んでいない事が考えられます。　SMA-GW設定前にパワーコンデショナのファームウェア更新を終えて下さい。

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Q32 無線LAN接続を試す